10月30日，市政府召開信訪工作專題會，深入學習貫徹習近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，分析當前信訪形勢，研究部署下步信訪工作。市委副書記、市長高鵬凌主持會議并講話。

　　高鵬凌指出，信訪工作是反映社情民意的晴雨表，是聯(lián)系群眾、聽取訴求、解決問題、改進工作的重要渠道。在各級各方面的共同努力下，全市信訪工作取得一定成效，基本面是穩(wěn)定的，但依然存在短板和弱項。要站在講政治的高度，深入學習貫徹習近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，強化做好新時代人民信訪工作的責任擔當，早解決、快解決、就地解決群眾信訪訴求，堅決維護全市大局和諧穩(wěn)定，護航經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。

　　高鵬凌要求，著眼事要解決提升信訪工作質(zhì)效。要做實基礎(chǔ)工作，全面貫徹《信訪工作條例》，把領(lǐng)導干部坐班接訪、到聯(lián)系點約訪下訪制度堅持好落實好，持續(xù)務(wù)實開展民生訴求“大起底”行動，用心用情幫助群眾解決問題、化解矛盾。要加強積案化解，堅持直面矛盾不推諉、限時辦結(jié)不拖延、化解信訪不務(wù)虛、靈活手段不教條、尊重事實不含糊，帶有普遍性的問題強化政策供給，個性化的問題依法依規(guī)合情合理解決，務(wù)必把每一個案子辦成經(jīng)得起檢驗的鐵案。要堅持源頭預防，深化信訪問題源頭治理三年攻堅行動，扎實推進誠信政府建設(shè)，堅持信訪工作法治化，把解決信訪問題的過程作為踐行黨的群眾路線、做好群眾工作的過程。要穩(wěn)妥處理線上線下信訪事項，有效防范和化解次生風險。

　　高鵬凌強調(diào)，全面壓實信訪工作責任，做到守土有責、守土負責、守土盡責。各級包案領(lǐng)導要認真履行首位責任，落實“四個主動”“四個親力親為”工作要求，掛帥出征、一抓到底;各縣(區(qū))政府要全面落實屬地責任，特別是主要負責同志要定期聽取工作匯報、分析信訪形勢、研究解決工作中存在的重要問題難題，務(wù)實推動歷史遺留問題化解;市縣兩級信聯(lián)辦要充分發(fā)揮牽頭攬總、綜合協(xié)調(diào)的職能作用，當好信訪工作的“參謀部”“督戰(zhàn)員”。對不認真履職造成不良后果的，要堅決依法依規(guī)追責問責。

　　高鵬凌還就省委巡視組、中央生態(tài)環(huán)境保護督察組交辦信訪件辦理工作進行部署，要求各級各方面扛牢政治責任，堅持領(lǐng)導帶頭，高質(zhì)高效辦理，嚴格跟蹤問效，確保在規(guī)定時限內(nèi)件件有回音、事事有落實;要善于換位思考，以群眾滿意為標尺，與信訪人員面對面共商標本兼治的專業(yè)化解方案;要以辦理交辦信訪件為契機，推動各級各方面從源頭上防范、發(fā)現(xiàn)和化解各類問題，為全市高質(zhì)量發(fā)展營造良好的社會環(huán)境。

　　會上，各副市長和市政府秘書長匯報包案推進情況，市信聯(lián)辦匯報信訪工作法治化推進等有關(guān)情況。市直有關(guān)部門和縣(區(qū))政府主要負責同志等參加會議。(記者 李云良)